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Celular caiu na água? Saiba o que fazer para recuperar o smartphone

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O pior acidente que poderia acontecer com um celular é ele cair na água: seja na pia, vaso sanitário, mar, ou mesmo esquecido no bolso de uma calça que foi para a lavanderia. Geralmente este acidente costuma preceder o fato de você ter que desembolsar dinheiro por um novo aparelho. Porém, se você for rápido o suficiente, ainda pode haver uma chance de recuperar o smartphone. A seguir, você encontra o passo a passo do que fazer caso o seu telefone tenha caído na água.
Os problemas explicitamente relacionados à queda de líquidos ficam na faixa de 10% no total de solicitações de assistência técnica.

Passo 1. Retire-o da água imediatamente e, antes de qualquer coisa, resista à tentação de ligar o celular (isso pode causar um curto circuito).

Passo 2. Retire a bateria, abra todos os dispositivos, remova tampas, conectores e tudo que possa ser retirado ou aberto para secá-lo melhor. Se o dispositivo for do tipo GSM, remova o chip SIM também.

Obs: Caso o celular tenha caído em água salgada é importante lavá-lo em água doce (após extrair bateria e complementos) antes de continuar o processo.

Passo 3. Agora que você já retirou bateria e o cartão SIM, seque o aparelho e os seus acessórios imediatamente. Você pode usar uma toalha de papel ou de tecido macio. Se tiver à mão, utilize um compressor de ar ou aspirador de pó para tirar toda a umidade.
Importante: nunca usar secador de cabelo ou algum tipo de máquina que provoque aquecimento do aparelho, pois ele pode danificar os circuitos por completo.

Passo 4. Agora que já tirou toda a água possível, o ideal é que use um dessecante para tirar a umidade restante. A escolha mais simples é arroz cru. Encha uma tigela até uma altura que seu aparelho não fique visível. Insira o aparelho e mude-o de posição até a hora de dormir. Deixe até o dia seguinte.
Se você estiver preocupado com o pó do arroz, outra alternativa é o gel de sílica. Se não o tiver em casa, use o que tiver em mãos para não perder o seu aparelho. Existe também um produto chamado AF Tech-Rescue, que promete recuperar equipamentos eletrônicos que foram molhados. Químicos para tirar umidade de armário também funcionam.

Passo 5. No dia seguinte, retire o aparelho da tigela e coloque sobre papel toalha ou algo que absorva água e você consiga visualizar umidade. Deixe-o lá de quatro a seis horas. Passado o período, se o lugar onde ele ficou apresentar sinais de água, repita novamente o processo a partir do passo 3.

Passo 6. Certo de que não haja mais nenhum resquício de água, chegou a hora de testar o telefone. Após 24 horas do período em que iniciou o processo, coloque a bateria, o cartão SIM e os outros itens, como microSD, e tente ligá-lo.

Depois de realizar os passos acima, tente ligar o celular

Se o celular não ligar

Passo 1. Conecte-o no carregador. Se isso funcionar, você vai precisar de uma bateria nova, pois este é o item mais provável de dar defeitos devido ao curto-circuito realizado quando o aparelho caiu na água (pelo menos tente arrumar uma bateria para testar se é isso mesmo, antes de se convencer de que o aparelho está definitivamente morto).

Se o celular não ligar, conecte-o em um carregador

Passo 2. Caso o procedimento acima não funcione, leve-o a um revendedor autorizado para os procedimentos de assistência técnica. Muitas vezes eles conseguem resolver o problema. Não omita que ele foi molhado, pois as chances de o problema se solucionado são maiores se eles souberem do ocorrido. Telefones mais modernos vêm com dispositivos que denunciam se o aparelho caiu ou não na água, então nem tente mentir.

Se não tiver jeito, infelizmente você precisará de outro aparelho.

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